一 7 V1 o% t8 L* U0 o H' G. `7 s
. K7 n L3 k- y' V+ u9 k; O! F
2012年8月,我从基层学校到市教育局跟班学习。说是来学习,自己具体要做什么事情却不知道,可以说是稀里糊涂地就来了。在我的想象里,教育局的工作和学校工作一样,按时完成就行,一到寒暑假就可以休息了。
- Q) Q: u( X; a$ P" F3 v! ]/ h+ e
应该说,当时是怀着一颗激动的心情来到教育局的。作为一个基层学校的老师来讲,教育局是最高的行业行政主管部门,在大家心中是神圣的,既然能来学习,心里就有一种荣誉感。对于我来说,除了这个原因之外,主要是我在原来的学校工作了整整十一年,也想换一换环境。
: J: F/ N7 L6 W, j- ]9 m
( y* q7 B8 e( M) L+ F7 L$ z: d带着期待和兴奋,我按预定的时间来到了市教育局。办公室主任对我说:“教育局工作很苦,你怕不?”我说:“不怕。”“还要天天加班呢?”主任接着又问。我心里想,我在学校每天六节课,还要完成全校的“两基”资料等等,每天回家都要在电脑前敲打半天。如今来到教育局学习,可以不用上课,只是坐在办公室里“优雅”地使用电脑,应该没有问题吧,我于是坚定地说:“没有问题!”而且我也知道,我到这里暂时呆一个月,开学了就可以走人。 6 z, L# v9 J( `; {1 W, i
+ U# d( q, ~: Q& U) u$ L2 E6 ?5 q5 A主任说,那就好,这儿很辛苦,但也锻炼人。并向我讲解了平时都做哪些工作,最后说,你就在办公室学习吧,当一个秘书。
) P W. J* k& i( s0 q, G1 |1 ^+ q1 K( y
我才知道我在办公室学习,还知道办公室的工作就是上传下达,没有具体业务。心里为此高兴不已。 % _2 [" R- h7 G, _6 E) L- R
" t p2 m5 R6 S8 A' I
二
6 ?/ y9 Z% l3 e% }, \* `
$ \+ V) J# E$ ?" R我确实高兴了几天。第一个星期,我没有具体的事,只是每天看看以前下发到各学校的文件,了解整个教育局的工作。 * E* U/ \2 c! s- e8 A
1 \9 V/ c2 R" ?8 d; D其实,这只是表象。第二个星期,办公室的一个同志岗位调整,走了;另外一个到外面学习一周,也走了,办公室只留下我一个人。 7 X+ w' `7 n1 X7 ?4 ]5 j4 k
, C/ n5 U, V$ _/ p4 n b! U
由于从来没有经历过办公室工作,这一切让我感到手足无措。首先,是接打电话和处理文件。虽然同事临走前告诉我各科室的职责,但是任务来了,我还是不知道应该找哪个科室完成,心里不免发慌,只好打电话求助。其次,接到一个属于办公室任务的文件,不知道如何去做,于是去问办公室主任,有时主任告诉我如何做,有时只是告诉我,和发文单位对接一下,了解情况后再做。
+ \5 l8 R+ @- `$ H
3 @* S: ^3 C0 y短短的一个星期,对于我而言,却像是在学校呆了一个学期,同时,也让我对办公室工作有了初步的认识。其中,让我记忆深刻的,就是办公室工作需要大量的沟通协调,比如,要完成一个任务,需要达到什么目的,具体怎么操作,就得和相关部门取得联系,详细了解推进工作的方法,然后提出自己的建议,向领导汇报。应该说,这对我后来从事办公室工作有很大的帮助,我也因此把沟通协调作为办公室工作的有效方式之一,与部门沟通,与领导沟通,与同事沟通,只有充分了解,才能保证办公室工作高效开展。有时,还需要了解其他部门的工作情况,借鉴一些好的方法,为本单位工作服务,简单地说,就是要“消息灵”。 " V! m0 H1 p; G' J
$ F5 |% W: Q( j. M4 I+ |( s, m7 \我原来以为,教育局在暑假期间的工作应该很少,实际上恰恰相反,各种总结会、专题会、启动会,安全的、常规管理的,有现场召开的、有电视电话形式的,一个星期要开几次。特别是8月份,需要部署很多工作,为9月份的开学作准备。会议多,文字服务就多,后勤保障就多,任何一点细小的事项都要准备到位。
- {) @2 j4 `7 t; u g
8 r3 k; @- o" _: Q+ r+ a/ I3 p# F) \办公楼一共是七层,食堂在一楼,会议室在七楼,每开一次会,我就会在七楼和一楼之间往返多次。
% }1 W$ V& o! F, R5 v$ K" b+ J4 \+ q7 A, Z8 u
于是,每开一次会,总会听到我“咚咚”的脚步声在楼道间响起。
' m/ T1 p3 p' }) A8 B% X" w! B$ B5 f9 W( j3 F0 J
一个月时间很快就结束,开学了,我没有回学校。领导说,看你每天跑得快,就学习一年吧。 " `: u" C' e2 f* L# m L/ d2 M7 U9 A9 o
$ }1 X; V4 C; G5 c+ l1 Q$ z6 I
三 0 s1 n1 @* Y! _8 q
. M; ~ f8 q1 \* |$ p4 r | r就这样,我继续留在教育局学习。主任说我“跑得快”,指的是工作积极,态度是好的。其实,在办公室工作不仅要跑得快,更重要的是“过得细”。
$ P' D W3 U8 Y0 H* S2 [; N; B# H/ ` J6 @3 i! X6 ~ H
9月份,教育局工作更加繁杂起来。月初,教育局要组织工作组到学校去查看开学情况,一个星期内,要完成近200所中小学(幼儿园)的检查任务。各工作组检查完成后,召开汇报会,听取检查情况汇报。开会前,领导安排我写情况通报,要详细记录检查过程中出现的亮点和存在的不足,而且要点出具体的学校名称。汇报结束后,已经是晚上十点过了,我也打个哈欠准备休息,谁知领导突然说:“明天早上把通报拿给我看!” # I1 q) n$ A Y+ p8 S1 z
7 {& U- `& `% X" w/ I当天晚上,我撰写完稿子时,已是深夜一点钟了。通报内容用A4纸打了5页,虽然不是很长,但对于我来讲,是第一次写这么长的材料,心里为此还略有些得意。第二天把通报给领导审核后,就发了出去,心里松了一口气。过了几天,一个电话打到办公室来了,大意是说,通报里说他们学校迎接新生的标语没有做,是不属实的。我赶紧去核实,结果发现,确实是我记错了,把另一所学校的不足安在了这所学校上。 $ F# \3 {; r! {
/ ]- V3 \6 w0 Y8 O( G6 Y这件事给我留下了很深的印象,也给了我一个教训。作为办公室的工作人员,在汇总各科室上交的材料时,一定不能有丝毫差错,稍有一慎,就会给基层学校带来不必要的麻烦,产生不利的影响。 5 o( ~% N9 q5 i, @: D- P
! j' ]6 [8 H" k) j, \3 c' T3 c6 b+ Q$ h2 P6 E: w1 L" h0 N
2 j; ~8 t4 `" d. \& v
我不知道接下来会遇到什么样的情况,工作上会有哪些挑战,但是,在三年的秘书工作中,我感受到:作为一名秘书人员,要以高度的责任感、细心的作风、全局的思维、吃苦的精神、严格的要求,为领导服务、为基层服务、为群众服务,做好每一个看似简单的工作,就是秘书的全部工作。
5 r' s2 m: t1 M4 b' f( ?) c
% L+ ^& q* s* o# x7 V |