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) ^! W3 [ g! C6 P; v: T% h9 `
Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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& _9 B; |2 ^ O6 P' x3 ^ H: E' H3 L0 r5 b3 z2 X: Y' u' l0 h+ kcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“) u/ T9 t( d5 G
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。. P: h1 o6 [3 ~; b2 y% n; ?
color:#3E3E3E">”0 _2 j' p3 @9 G) r, z) d9 f% BHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 , R# J6 F/ d( L! }& u1 `4 O7 E
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 5 D5 g9 x) h& c. i! R6 J
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" E: b! D( `/ ~6 `# Z$ H* b2 m; U1 ?Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： 4 o }1 N. F' F$ Y- m" l0 L+ G; x U8 u1 `
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1 C. u @$ F. w% S W+ `6 b: `3 O2 O3 K1 VHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“9 y3 e: f: P7 A2 j1 QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”5 V9 _3 e1 ]3 [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。- i( J9 |9 Q- b7 @2 f2 Q* O- V; Jcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“( Y5 t j4 D9 Y; Ecolor:#3E3E3E">目中有人% C, j; z6 Q6 y) n
color:#3E3E3E">”9 e2 P( o. l5 iHelvetica;color:#3E3E3E">。- Q' @: g- O* _- U5 f5 E" t
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“0 h7 d! K; C# E% L1 gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”4 [7 J3 q+ L: r+ l1 V! [! [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。/ E; D; w$ k0 Y, ccolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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e( A- U* L3 P3 o7 o: ^( B, }; ^3 vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“. r) k* }% r4 B: `% V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”: u. N4 b; v% I- \
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。! y3 \2 F4 _. |( scolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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8 ]2 a& Q2 H3 F( e' W! q8 A+ n7 y8 k" u" i4 w& C" O
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“; A3 |4 c( g* A) Z7 sHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”1 V7 n/ H* y# o' x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 I" C4 Z' P* w1 |2 r6 _9 i6 @
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 6 y: W, R: i/ B+ g# Y; i
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4 u( L3 f5 a2 m9 z1 ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。6 c/ O8 d5 |/ B6 L7 Kcolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。 ! j2 m& k/ V, X* R3 K2 T$ v- m! l
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Z5 i' r+ k% w(& ^+ ~" E; k5 M4 X: h+ _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)3 O% I/ D/ L! K6 l. S0 A
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。9 G- Y' Y/ e- E' H
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。" f9 @: f1 ~; ^! Ccolor:#3E3E3E"> - }, q* e! U( h( h6 {9 [9 p$ {# o
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二); S; m: z+ j' u' k$ T) Z+ ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。- _3 s& @3 i4 c% c2 U" ?
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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(' h# x6 e* y" T8 K \! THelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)$ q" j+ U* ]! t4 \" s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。( J" w4 ~8 N4 [6 e+ C1 hcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 3 w' |5 W) t# v5 d0 r1 x6 a6 h
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; c( u2 ?; u" R3 t) E7 M7 ~4 O' e8 j
(" Z' H h" R5 F$ ~ e0 uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)% I3 A% ?$ R; e) Z& v
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。( D S" x+ l8 P1 m; k
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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. x6 r: \5 @) D# e(, `9 ?6 c9 w- a( M/ ^" p
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)( A) e6 X7 S# S. _
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。8 o/ k4 g; E/ C3 z5 Pcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的# I; a- r6 m; K2 L
color:#3E3E3E">“- V' l- ~" Y" z9 i7 I/ w; Y+ FHelvetica;color:#3E3E3E">握; k* j4 D/ f0 D# w5 X" D
color:#3E3E3E">”- O3 j* u, V9 f# M7 \
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 # }2 D5 Z. m% b6 r
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(- }* l- _7 g- P$ kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)! q' Q1 |" T: r, @) f4 D# E/ sHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。% k: a+ i0 _9 J' ?' N+ N& gcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)! G; i, r( t; n$ `& q" jHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。/ v# _7 t/ }$ g4 c/ ycolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 2 R5 d2 M4 Q. L4 y/ R' W6 \
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; U, L* M/ i$ ^* ?) I1 h8 w i" D& G4 ^0 S& [
) f# N; Y( Z5 A2 z$ R. XHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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+ R% g! v0 y( t# O(1)8 Y! Z3 u2 Z1 l* {$ p. u6 y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。2 ^, h5 s3 p+ k: \8 ?( V0 D
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 3 j4 f5 [! n3 Q: W4 A |: G
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(2)" z2 |- L1 f( B/ H$ f W! U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。2 u+ Y$ @& s! b+ ^6 W
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。# p/ m" P: \1 L, e4 ?5 O7 `! Lcolor:#3E3E3E"> 2 l& i" F2 a; I+ h! X: D6 c
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7 d' @9 O2 I/ L
w, k, A1 g+ U5 b(3)) V- b6 @3 @. ^& S( GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 2 X' a+ ]/ J5 P" U
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2 ^: A7 Y$ c* L' X4 k( C: N* i" g" k9 s& K+ O+ t/ A2 X, i/ N/ ?
(1 e! B; J% A! ^color:red">文章摘自《秘书工作》杂志8 ]0 q: S. C3 K, K. Y% scolor:red">2006/ q6 b2 P k: w$ d- \, T9 T5 `
Helvetica;color:red">年第0 N" _8 \" V4 @! R+ H2 ?" p% a. rcolor:red">3$ H0 u3 {3 A' ?- ~
Helvetica;color:red">期。作者：张传禄8 j& M* E+ W2 Z' s% A
color:red">). D/ K3 U: c8 b6 Z5 }1 Gcolor:#3E3E3E"> . e3 S2 t- K1 y) E4 j1 u$ r+ U: a; B
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