本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 ! I9 q, Q3 \" X. j' x" u/ w
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一、会说实话，真情实意打动人% V: p2 d1 \6 W" }/ `9 T/ V/ M
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。
$ k" x/ d6 b! {5 A; M/ U# ^1 H. F: r* ] 1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
7 b7 f/ Q) M8 v% G9 T+ T “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。' J y4 G; O/ P0 n t3 s& B$ w
想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。$ s9 T# T$ n% d5 k& n( @
2．要懂得实话巧说
$ U9 Q# V' l* w2 ?7 j7 ]# C/ s" g 所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话' ^% g, T0 G3 c- G' [3 {. N) C
3．忠言未必逆耳
9 K& k3 u! O1 e$ l 顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
8 w7 H0 `2 z5 q 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？" G; [9 z% b7 X
4．说话充满真情，以情感动人
+ K9 L9 C7 Z2 n1 i 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。8 K- L; d1 c) t' g/ l
9 y+ {4 t' ~4 R L 二、会说曲话，委婉含蓄尊重人* b* T8 {2 T. B8 i8 A2 t+ _" K
i: K5 W8 P+ `( A 1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦( l+ j- r G+ [7 e2 e* ^
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心2 H4 T0 _3 c5 y) V2 p" |
2．直话易伤人，何不绕个弯: ]% ?$ k; [2 T, u4 L3 z
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了
3 C9 K' ^0 B6 l; f8 t1 \& S- D: u 直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。 h) s7 E0 h0 T! C; X
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。
8 r- {( J2 P5 _8 V. R; X$ b; O% Q/ b9 _ 说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去, h# \7 x4 i8 y7 z2 \& {. e g
3．说话过于“老实”是笨蛋
3 E |3 V I& f# ?/ a' r 正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。
( T2 g, F: E6 A3 J0 B 4．有时谎言也是一种美4 Q j& d4 o( _& [9 ~9 e8 ]
3 G7 f6 E( K0 H6 b 三、会说好话，言真意诚激励人( ^1 i/ S: v& A( u# m D
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说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。
2 H: o0 K" a+ S. C: [( Z" F) b K 1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人4 ^' o4 b2 \: I+ x5 F9 n5 d0 u
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
3 D+ o* v2 [: i# P" g 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
- z' m8 U7 i" {, {& A z0 G& I7 n9 N 2．不要吝啬对别人的赞美
2 u# D* y ]1 l8 m$ @ 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
$ J* K3 {2 V R/ `) a% R 3．智者的说话魅力在于真诚6 _9 K+ m% _% Q) j
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力* e; X8 M' G9 L
完全暴露的东西也不都是美的东西
- J9 Z \9 u9 Q6 k" Z1 z6 F 不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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四、会说硬话，理直气壮战胜人9 r% \$ t! P1 ^& d
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。( @0 Y5 u4 M2 k8 F/ d2 ]
1．智者棉里藏针
6 H8 B' i: ]- H& A. s0 y1 F 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。; T$ f4 m% [2 J0 h9 @* s
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在: C6 ^! K b# F& ?# L* b
2．善意威胁，以刚制刚
; T6 G. @$ N% T8 c2 C K2 h 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。3 m6 q {! M2 G8 u2 @
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3．脚正不怕鞋歪# p) x% V* w2 W: P( T# E
脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。& a& x/ N) y( ?0 G: a3 J
善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
4 L7 `6 Z$ `( D( c3 x 4．条理不短，嘴不软" y( Z2 v+ b4 E- m, m: p. W9 ?3 _
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。. u# \4 ?0 R9 m- K) X
争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。
! _1 s6 V5 Q4 q* N$ f+ @0 Z# A5 C晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。
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五、会说软话，以柔克刚感动人
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曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。+ ^# N' s& s6 P! }) F
1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰9 W; i# ?9 o! K8 `, c3 ^
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
5 h$ E# }7 ~7 v! q 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧# |5 Z. f8 R, j1 _# |
边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象
( y8 t# t. \$ p S 3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧$ w* P& U( @) C1 W' G1 P q9 q
4．硬话软说，不卑不亢- ^' ]7 ?0 f4 d3 J- H6 t7 t
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。/ o! V$ l: U& @. m" l. X% _! W
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。% I+ q _9 S$ e& B
4 [! l0 H. r, R 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人
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