年前,去新加坡出差,在新加坡某企业做高管的朋友宴请我,说要带我去一家与众不同的饭店。2 Y, Q, T! w. G. k4 Y" M7 h7 f
1 h2 A4 ^" b) F5 d7 w 一到这家饭店我就发现有很多人在排队。等拿到号后,我和朋友被热情的服务小姐引领到顾客等候区域。这是块面积100多平方米的区域,装饰优雅清新,里面安放着沙发、藤椅和木凳,墙上挂有四台大彩电,分别在播放新闻、娱乐、历史和讲坛。让我没想到的是,除了桌子上放有不少书和杂志外,在这里还有20多台液晶电脑,供客户免费上网。
/ N2 g1 U9 w6 P4 C& \
e9 \! @9 B' K& M# m2 w 更绝的是,这里还能为女士提供免费的美甲服务,为男士提供按摩肩背和颈椎的服务,此外,还有皮鞋清洁保养服务。上了会儿网,擦了擦鞋,再按了会儿肩膀后,我感到轻松很多,恰在此时,轮到我们有进餐的位置了。0 u- o# q- i* O# U' L
1 b$ ?% @1 ^% a5 ^; c 点完菜后,不到五分钟,所有的菜就全部摆到了我们面前,这样高效的上菜速度让我大为佩服。' d: v% R' T$ w+ [& r( D
0 G2 B. o! ]" y# L. h 在进餐过程中,我去了一趟卫生间。一开始我还以为是不是自己走错路了,因为在卫生间的门口站着一个相当绅士的男子,我不禁问了一下,这里是卫生间吗?这位男子立即微笑着回答说,是的,欢迎光临!然后便帮我打开门,等我进去后,他又再次为我关上门。
( Q# q6 I1 U9 k# ^( e+ u# x" i
" F! c n9 [4 q, q9 b 等我方便完后,又有一名站在内部的服务员对我说,先生请这边洗手。我一看,他已经为我把洗手池的水龙头打开了,水温刚好。服务如此周到,远出乎我所料。我一边慢慢洗,一边在想,等下得给他多少小费才算合适呢?因为我先前没有在洗手间里给人小费的经验,& C" \! I2 U+ z# C
4 Q A& j) R; m# C8 b% j8 U- |( v 显然,这次如果不给肯定不合适——人家都服务到这个份上了。
7 O- p2 P# s2 g) |3 V) d$ h: Z6 P- J1 e) g$ s2 O* |( v1 j
但是,很快,我便觉得自己完全可以不为给多少小费而劳神了,因为我一抬头,发现在眼前的玻璃镜子上写有这样一句话——本店谢绝任何小费,感谢配合!
: |* W @9 |( J" w: Z
# m: S0 b' m( P C2 h7 C# f7 I$ X& N1 b 原来不需要给小费,我一乐,洗手的进度便也加快了。我刚一洗好,一块热腾腾的毛巾就递到我面前,“先生请擦擦手。”服务员又是满面笑容地说道。
% M8 D7 q4 k4 K+ z# p5 I1 c; P0 A; M% j/ J: D: { `' C
带着愉快的心情吃完饭后,朋友让服务员过来买单。没想到,服务员早巳算好了费用,而且发票都打好了,就放在她的口袋中,只等朋友给钱了。5 g) ] ^' P3 Y% u+ c+ @
( ?- _+ z0 c. C O |