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如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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9 D. K6 g5 ], p! e/ h, K3 f) t: R 如何建立你的人际关系1 G9 L, l. b& B( |+ v  R$ D3 T3 ~& L& C9 V
    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是
# B+ ^4 @# f  T6 x    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友
( U4 d* a# l# i4 h: V    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责
$ k) P# _7 e, }; G) b5 Y& g    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了
+ z4 d5 i" L6 V2 K/ ^: ]    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流
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* {$ i; f) p8 A8 T7 c    利用人际资产; S, K, n5 ?+ W9 P/ o  r
    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路, X0 b/ a; o1 m2 x% L5 _
    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗% d: U! n" V  \. s/ d( n
    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标
) w+ t" p4 j" X, X    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯$ w* W: m( k3 @
    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人
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    一缕温情征服人心
, _+ S  \; S, F* G+ P' r8 Y8 V    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!
9 O0 ^: U: _; E   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要
# @. q' Y* {( P. D; M/ R    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可
6 Z- H1 y+ r" B% h4 N) A+ v    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他
, k) ^: e# W  a% l9 O) i0 C' ^    4:写下来:写信告诉他你的谢意$ b& r3 T" V# B) M3 A" D3 L
    5:打个电话表示谢意
3 p4 ~3 e) q5 d( ]$ C! W( Z! P    6:送份礼物* b1 t& f' g4 s. s  d! F
    7:通过他人转达
+ r5 O+ W, J* `, y; @# B0 Z% h& x- ^9 I    8:主动提供帮助' G9 D* l: h, `
    9:请客吃饭
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- Q* w* U# Y! g  w1 T9 k  |' Z9 v9 S: ?    委婉拒绝征服人心
2 ]8 [+ {- S4 U$ {* B0 M        1:先表示尊重,然后据实陈述% N9 o$ c6 R/ E3 y! I
        2:多找几人,就有了旁证& n; }' \9 |# [! m
        3:实地看一看,让事实说话( s% P9 o) q" ^. k4 I5 b
        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了
1 N5 D0 Y. c9 }$ ]+ f' ^        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方
* \: a; N* v/ }. O        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好
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    “礼”服人的学问
/ S' E' k9 R& g, G9 ^0 E    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术) ?! s. H$ i! H, j1 N4 I. v6 v
    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等
" G$ Z: C" O- e/ _( I" }  z& w9 e    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果
- N4 H. h7 N/ `; n; c    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感6 N- H. X5 q: N' y% f+ }$ o
    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义
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    征服不同性格的人
, s% Z. w9 z8 B( v    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈/ y+ G, @& G: o4 w5 `$ W) X
    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事9 r5 g6 ]7 ?% z2 ?' h0 J. U; E2 ?* H
    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系
: v! n( _# Q- u" C  C    4:消极非行动感情型:注意不要跑题
9 d+ g( c5 g5 z3 z5 L$ f    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明6 a! s$ t7 U. t$ a
    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废
* c* a0 g5 b1 P" n8 O  {    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定' D( C5 B' E3 `# X; g; M7 Z
    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要6 O2 c- B4 E6 N& @0 @5 Y
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    将心比心,服人心. N5 e" H6 G7 B3 T4 u# D6 `7 Q
    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败
  L3 r. ?6 Y- F( I/ Q5 S1 Z, l    认错使人伟大
) Z1 M1 X3 b7 Z6 b+ U- q    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用9 D& T) T4 B$ f9 B, Z
    3 Y. d$ F* @1 p& I( H+ C6 c
    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略
7 i6 H3 v8 F7 S& k1 m8 p    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任- i! p0 |% w: r; f/ W
    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力$ E$ |8 K, i! U7 c
    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药8 _4 x3 A4 z& x& f! l* m8 X8 P7 B
    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略
+ V' n  {8 W5 o. T5 C    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)0 Q4 U+ y% D3 @8 S, e
    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)
# Y  \7 g7 _& Z    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本5 r+ z( Y- ^( m3 H1 [) u
    四:满不在乎:对有意冷落者+ O3 H' z& L/ O% Z; N
    5:轻松化解言语失误- |3 ^: ]# O4 {/ s
    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉
$ W# p; V+ j) S3 ~1 ~    6:真诚的弥补过失
6 \" f1 \7 R% R/ u" t6 f" C    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法% r+ ~- p4 w3 D: {7 M* D; @6 y8 X
    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规
, [' I+ c+ K" |+ L/ i4 l+ q4 n1 h   7:用艺术语言破难关6 _# Q& M  F+ {- y$ X
    一:诱使对方主动说出难以启齿的事
+ s( `5 f. }! j    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!: x2 O/ q# Q. r$ L' j! k
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