我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。- K$ j( M; J9 R( I& M% g7 p
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好的秘书会做到:
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一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。5 ?; d2 e1 i5 x+ A( n& W5 R
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二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
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三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。: R% w! n3 J2 s. P
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四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
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* \8 z6 {) k/ Y* o/ T五、要注重仪表,大方得体。% q( x) N) e, G8 m. I- _/ H3 ?
4 d: [: E j% h8 d3 O不好的秘书的表现:
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一、喧宾夺主,爱插话;
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' p: j* Z9 k' y2 T" g二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;& c& o7 ^! k2 O N; i! c/ t& @
# }3 C2 v! C4 i/ X. R! B! g三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;, B; J2 g. s& _- c* U
8 E' a* k, Z, c" z5 h X1 F# i/ H四、爱自作主张;0 p. A' \4 e# P
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五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |