会见在国际上一般有两种情况:其一是接见,指的是身份高的人士会见身份低的人士,或是主人会见客人(又称召见);其二是拜会或拜见,指的是身份低的人士会见身份高的人士,也可称为谒见或觐见。在我国则不作细分,统称为会见。在接见或拜会后的回访,称回拜。
% b/ c9 o6 @& J, C/ B" R) s3 C 会见从内容来看,有礼节性和事务性之分,或者两者兼而有之。礼节性的会见时间相对较短,话题亦广泛;而事务性的会见则时间较长,谈话的内容也较专门化。
. v- M+ s% Z2 ~8 ^( u' a2 R) d 会见的礼仪要求主要有以下几个方面:
/ S' p5 _& ?4 J$ J, M L8 K 会见之前,会见双方都应做好准备工作。首先是提出方提出会见要求,必须将要求会见的人的姓名、职务、会见的目的等告知对方。接着是接见方应尽快给予答复,如遇到特殊情况不能接见,应婉言向对方作好解释工作;如同意会见,则要约好合适的时间,主动将会见地点,主方出席人及具体安排等通知对方。做好会见前的沟通工作,是双方的一种礼貌相待。0 Y$ {: W9 u0 \; i* e. p
会见时的礼仪。包括:会见双方都应遵时守约,尤其作为主方人员应提前到达会见地点以迎候客人。迎候时,可以站在会见的大楼正门,也可以在会客厅门口等候。当客人到达时,应主动上前行礼表示欢迎,并引导客人入座。因会见是一项对组织具有重要意义的工作,为表示庄重和便于会见时的交谈,事先要做好座位的安排。
7 u$ I0 X8 l/ M/ |" |) b; l 会见场所应安排足够的座位。如会见人数较多,会见场地也较大,此时最好安装扩音器,主、客双方各备一只。
% Z) n1 g' }' N# \/ T 组织领导人之间的会见,除陪同人员、译员、记录员外,其他工作人员安排就绪之后应退出会场。如允许记者采访,则应在会见开始前几分钟进行,会见开始即离开。会见期间,应准备饮料、茶水,根据不同的季节以及来访客人的习惯,备有不同的饮品以招待。. W7 { X# t9 s+ ^
为表示友好,会见应准备合影项目。合影可安排在会见之前或是会见结束之后,摄影时的位置按礼宾顺序排列,一般主人居中,以主人的右手为上,主客双方间隔排列。人数较多时,可分排排列,第一排为主要的主宾人员,两边应由主方人站立。
9 U, Z. \3 q7 W2 | 会见结束时,主人应将客人送到车前或门口握别,然后目送客人离去。+ |1 `3 d z; f0 g# f
在一般日常交往中,客人来访后,相隔一段时间应予回访。如果客人是为祝贺节日等喜庆日来访,则不必回访,而应在对方节日前往拜访,表示祝贺。 |