礼貌用语荟萃
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好 请 承 蒙 烦 劳 您 奉 惠 玉 垂
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晚上好 对不起 对不住 别客气 请原谅 不敢当 不用谢 不用送 不远送 明天见
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请走好 请光临 甭客气 多关照 多保重 没关系 不要紧 请指教 请自便 请光临
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见外了 辛苦了 请留步 回头见 您贵姓 + @7 `- Q0 _' L# t$ K0 ~. N; l1 K
; B4 F x' Z1 ^: d- p) D$ ^4 \ 您请坐 白头偕老 比翼双飞 称心如意 大吉大利 福如东海 福星高照 合家团圆 青云直上
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* _# r0 d |$ ]0 P/ Y4 b 寿比南山 心广体胖 吉祥如意 寿元无量 天天向上 万事大吉
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实在对不起 请多多包涵 让您受累了 请您让一让 请自觉排队 请您别着急
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真过意不去 请您抓紧时间 请您注意安全 给您添麻烦了 这是我应该做的 ' X' X, h$ C, R$ U
8 _$ Y/ M5 b! V) J9 I7 g' d礼貌用语顺口溜" }+ s' z+ j! L' M! J X: C5 n
( o; q+ G5 ~& t# t$ z N “您好”不离口 2 s; U9 Q, K$ w1 G
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“请”字放前头
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- q! p! n9 B1 O “对不起”时时有 ( U& i* O- P* s$ h P. C9 J
* y: ^( T4 \4 U5 Q+ J0 G3 i “谢谢”跟后头
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“再见”送客走。
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与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
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仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 4 N; a& [9 Q% A' h
; ^* v. ~' v7 V$ V& X 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 0 q9 j4 G( @7 m8 J
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求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
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* Y0 g( e q6 C4 S 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” A3 u; |: Q, [0 c4 O3 u
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得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
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, f+ ~/ t, q' A$ P! T9 y* y 老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访” 7 T S) {: D/ o% s1 R
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请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾” * s5 W! m' s& N M" }- d0 W' {
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希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
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请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
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* s1 b& c' X8 A1 O1 A 需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 7 y/ C& A, H' P+ u A. O% w
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言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” ; V5 t" y5 N7 t. i/ Z" X
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宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎” q! ^# l. j: U R L' l5 `; [
3 N" {: E% a3 \+ k 客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见” 0 T8 I* u8 t. I# E; ^
1 Y/ J9 G7 K8 s 中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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4 {, P2 G$ O! P礼貌用语的应用3 i% C6 ~& c ?8 a9 r
- J) `# T6 A5 L$ x# S [1]在交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
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: g5 }3 e1 L2 P, A' ` 问候语一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Howdoyoudo？（你好）等。
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- k; Q/ r& t, H/ n2 [+ Z: N 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。 ( A o9 a* Z8 I( R7 G
) e$ a% _$ w/ F& Q! l! C( }) a 致歉语，在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。当你不好意思当面致歉时，还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。 : j! m% k3 K6 L }; `/ c# r
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请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme（对不起）”。 2 c! P/ z# Z7 ], Y3 F# P9 Y
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征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
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赞美语，是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。例如，“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。 # V7 i$ P' |# D
0 p) ]- ~% F ` 拒绝语，是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。例如：对经理交代暂时不见的来访者或不速之客，可以委婉地说： $ P/ S9 P9 ?- J# Q7 w
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“对不起，经理正在开一个重要的会议，您能否改日再来？” 6 i7 h$ s- ^9 z7 I# ~
7 b$ p5 U) _6 B* v' {. b “请您与经理约定以后再联系好吗？”
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) F$ l4 h/ a" C6 E- D/ m: D/ S; x: I$ P 如果来访者依然纠缠，则可以微笑着说：“实在对不起，我帮不了您。” ) j) ^) V% ?' v: {1 ]. Z* a
7 n0 l* P: J* x 告别语虽然给人几分客套之感，但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”等。
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敬语( V. N" f: r; R+ q& P
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[2]敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。敬语尤其多用在称呼对方的亲属，如与别人谈话或给别人写信，在敬称对方的亲属时，常常使用“令”“尊”“贤”三个字。 在日常生活中，敬语也有一些习惯用法，如请教、包涵、打扰等。这些敬语使用的频率比较高。此外，常见的敬语还有：?
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/ U/ T/ L5 l5 b B 重教——尊称长者给予教诲。? " x4 }0 t* F! l9 B
: K- A2 O( T* k& u3 Q' F 重问——尊称长者或上级的问题。? * L# B1 K& R& M6 e
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重念——尊称长者或上级的挂念。? 1 m% b; ^6 y2 g2 n9 U2 R- \
7 u3 x0 p2 ]7 m9 Q: @, z 拜望——意为探望。?
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+ z( U. P! U9 \2 [6 Z 拜服——意为佩服。?
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& Q( Z1 j# z& x- {& i% Z4 H8 o8 w 拜辞——意为告辞。?
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D( D9 Y2 ~7 B1 m x8 v& v 呈——恭敬地送上去。用于晚辈对长辈或下级对上级。? 3 H/ I; q% J2 E3 ?: X! J0 ? u* s6 y
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呈正——把自己的作品送请别人批评改正。?
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: u0 Y1 }9 D/ W0 m$ _( b. w 赐教——给予指教。?
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奉告——意为告诉。? / O* c8 q4 I2 f. N' j8 L
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奉还——意为归还。? 6 H( Q6 p8 v; n' G
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奉陪——意为陪伴。? - a. e4 L( ?. o" g5 }4 A
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贵庚——询问对方年龄。?
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贵姓——询问对方姓名。? % c4 ~6 I; h# @4 p1 {
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惠存——请保存。多用于送人相片、书籍等纪念品时。?
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惠顾——指对方到自己这里来。多用于商家对顾客。? 3 K ~! O# R4 i" b |& y: u
. a3 N0 _' R1 C, R- p5 n 华翰——尊称别人的书信。?
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华诞——尊称别人的生辰。? % ]! U* V( e4 L H. I* \- v6 C
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恭候——恭敬地等候。?
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请便——请对方自便。? , t6 N, l1 t" p, R: v3 C/ S7 o
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钧鉴——敬请长辈或首长看信。用于书信开头的称呼之后。? # i7 ^+ O" v) v$ Q8 r
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高就——指离开原职就会较高职位。? K+ T0 L* Z4 @3 m. D/ |' q5 H0 g* c: `
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高寿——用于询问老人的年纪。?
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* [+ Q. Y I- K* y5 N- p 大作——尊称别人的文章。? 5 s: I: l t# P* A
' x" S. m; I$ `# E6 E 府上——尊称对方的家或老家。? 5 Y' E9 W9 J7 T8 w m2 h4 }
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光临——宾客来到。? ; P% j( p# t4 U) u3 R
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光顾——商家多用以欢迎顾客。?
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, U/ A0 q2 I# R3 v/ e' o3 W6 ~ 璧还——用于归还原主或辞谢赠品。?
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+ M4 G+ [/ @' _ 璧谢——意为退还原物并表示感谢。多用于辞谢赠品。? - p: q# @# D7 G
1 P# u. o$ H; F" C' i/ _1 ] 千金——称别人的女儿。?
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驾临——指对方到来。?
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' s% H1 ?3 q; W 宽衣——请别人脱下衣服。?
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' c9 j! J" d3 X 仰承——意为遵从对方的意图。?
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需要说明的是，敬语中的“请”与请求语中的“请”在词义上略有区别，请求语中的“请”
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/ Y* T+ C( O$ Z' K; L0 H# O' D 字是侧重于有求于人，而敬语中的“请”字则侧重于对别人的尊重和敬意，但两者本质仍是相通的。另外，在使用敬语时还需要注意下列几个问题：? q. u+ G8 {) P( V4 ]; N
4 j* c X9 B) a' \ e# Z) T (1)要心有所诚，才能口有所言。如果你有尊重别人的良好修养，必须先在思想上尊重别人。这样，你才能在语言上表现出对别人的敬意。所以，在使用敬语时，还要注意神态专注和语气的真诚。语言是思维的外壳，它还必须有与之相呼应的内涵才行。?
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: W/ d9 g3 I7 ?9 o' B& `: T (2)要根据不同的对象，使用不同的敬语。这也就是说，当你使用敬语时，必须有针对性地加以选用。?
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(3)要努力养成使用敬语的习惯。当然，这其中的关键仍在于时时都存有敬人之心。只有这样，才会处处注意使用敬语。??
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谦语?- L8 H% l- G+ E8 @& }2 [2 U
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谦语，亦称“谦辞”。它与“敬语”相对，是向人表示谦恭的一种词语。? - R; r4 v" i& g/ w
- L. n4 I- k8 L4 U; I 使用谦语和使用敬语一样，两者都体现了说话人本身的文明修养。它们是同一事物的两个方面，即对人使用敬语时，对己则使用谦语。? + Q3 [$ M/ D- X. s: F1 Q
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谦语的用途，较之敬语要稍少一些，它较多地出现在书面语中。? * \% t+ F$ s& [6 Z/ r
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谦语最常用的一种用法，也是在别人面前谦称自己和自己亲属。?
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但要注意，如果已经冠以了“家”、“舍”、“小”等字，其中已包含有“我的”意思在内，所以不能再加。常见的谦语，主要有以下几种：
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1 s; w% C0 C3 _4 B& H 敢——表示冒昧地请求别人。?
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敝——旧时用于与自己有关的事物。? 寒门——贫寒家庭。?
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* ^ y% t1 u/ r9 l ] 刍议——指自己的议论。? 5 q6 j5 k& e4 K" P; @ z
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错爱——表示感谢对方爱护。?
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斗胆——形容大胆。?
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* B" o# Q2 A7 a2 _: r0 a 痴长——用于年纪较大的人，说自己白白地比对方大若干岁。? % |+ d& J7 [' Y/ k# S5 b: K' `* {, i
/ F1 \# A5 G' r+ ] 不才——自我谦称。? $ r& l9 c* d' E- N8 y4 u! B+ q
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笨鸟先飞——指能力差的人，做事恐怕要落后，比别人先行动。?
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拙——多谦称自己的文章，见解等。? $ \/ p, s+ [0 Q. W; u! ]
* Q2 m% t3 n) W7 W! ?" U" @ 卑职——旧时官吏自我谦称。? 8 R) S7 M2 D+ K1 w6 P$ L8 O
6 z5 i; W) I3 e! h 老朽——老年人的自我谦称。? & N- z6 g I" b
+ J) |9 i0 C' T- A! [ 才疏学浅——意为学而不广，学而不深。?
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- ]6 Z9 C+ T* @) {+ u. d( n$ N 过奖——对方过分地表扬或夸奖。? " y7 P }0 d9 W9 k/ [6 f# Y- O
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不敢当——表示承当不了。 # o1 V9 y, Y" D4 o4 ?- R
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另外，自谦和敬人，是不可分割的统一体。尽管在日常生活中谦语的使用不多，但其精神却是无处不在的。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然也会对你报以尊重。 7 |9 b" x* ]! f1 W8 u" D2 e$ m
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婉辞和客套话?. e9 O1 F8 U$ S/ S7 X8 K7 ^9 S+ o
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婉辞，是指对不便直言的事用委婉含蓄的词语来表达。在我们这样一个具有悠久文化传统的国家里，尤其是在社交场合，更要多运用婉辞，它能体现出一个人的素质及尊重他人的个人素质。客套话表示客气的话，熟练地使用客套话是有礼貌的表现。常用的客套话，主要有以下几种： 0 x0 P9 \4 O5 Q, t( ]
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慢走——用于送客人时的客套话。? ( v) r& Y$ @/ G! q3 y, Z' S
0 z) N+ E# O* ] 留步——是客人告辞时对主人说的话。? ! g9 w( o' ], ^$ z
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借光——用于请别人给自己方便或向别人询问。? / |6 l2 h. g- w: v3 j
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劳驾——用于请别人做事或让路。?
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少礼——称自己礼貌不周或请别人不拘小节。?
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c( W9 Y3 v B8 v 少陪——因事不能相陪。?
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失敬——向对方表示歉意，责备自己礼貌不周。?
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( X7 J% y& e' D4 I4 A 拨冗——多用于请求别人推开繁务，抽出时间做某事。?
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久违——好久不见了。常用于分别重逢或书信中。? ! Q# \* z, O- w
! V0 i' `: c7 z4 u) h# s 久仰——仰慕已久。用于初次见面时。
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